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  • 纽特心理助力武汉市社会心理服务体系建设,促进市民身心健康 2020-12-29


    摘要:国家卫生健康委等9部门联合印发《全国社会心理服务体系建设试点2020年重点工作任务及增设试点的通知》,武汉市增补为全国社会心理服务体系建设试点城市。武汉市社会心理服务体系建设将围绕疫后心理疏导、社区社会工作服务站建成、学校集成化心理服务、单位职工心理关爱服务、规范心理健康服务行业发展等方面开展工作。

     

    武汉纽特心理咨询有限公司作为武汉市社会心理服务主要实施单位,将助力武汉市社会心理服务体系建设,促进市民身心健康。


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    健全线上线下社会心理服务平台、建立社会心理服务长效机制、培育社会心理服务人才队伍、提升社会心理服务能力、加强重点特殊人群心理援助服务。2020年,武汉市社会心理服务体系建设围绕这5项任务,进社区、进学校、进单位,体系建设全覆盖,促进市民身心健康。


    ■ 加强疫后心理疏导 建设文明健康平安武汉

    2020年4月24日,国家卫生健康委等9部门联合印发《全国社会心理服务体系建设试点2020年重点工作任务及增设试点的通知》,武汉市增补为全国社会心理服务体系建设试点城市。培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,武汉市着力加强疫后心理疏导工作,建设文明武汉、健康武汉、平安武汉,加快推进全市社会心理服务体系建设试点各项工作。


    7月3日,《武汉市社会心理服务体系建设试点工作实施方案》的6项任务开始进行:一是全面建设街道(乡镇)社会工作服务中心,普遍设立社区(村)社会工作服务站(心理咨询室)。二是市属高等院校普遍设立心理健康教育与咨询中心(室),配备心理健康教育专职教师。中小学校建立心理辅导室,配备专(兼)职教师。三是党政机关和企事业单位通过设立心理健康辅导室或者以购买服务等形式,为单位职工提供方便可及的心理健康服务。四是精神卫生专科医院开设心理门诊实现100%全覆盖;二级以上综合医院开设心理门诊达到40%以上。五是依托武汉市委党校(武汉行政学院)、武汉社区干部学院建设武汉市党政干部、社区(村)干部心智拓展实训室和心理健康研究中心。六是起引领作用的社会心理服务专业机构和社会化组织不断发展壮大,发展培养一批掌握基本心理咨询技能的社会工作者(师)队伍。


    ■ 社区社会工作服务站建成率达50%以上

    8月13日,“心理健康进社区”项目率先在硚口区启动试点。项目资金由湖北省红十字会捐赠,武汉市精神卫生中心、武汉市逸飞社会工作服务中心执行。项目整合辖区社会心理服务资源,成立由市精神心理专家、区心理专员、社工、心理咨询师、家庭医生、社区工作者等组成的社会心理服务小分队,就近对社区有心理需求的人群提供心理健康服务,发挥工作合力。


    市民政局逐步实现街道社会工作服务中心、社区社会工作服务站建设全覆盖,推进社会工作项目、专业社会工作人员在街道(社区)社会工作服务中心(站)的全覆盖。目前全市已建成街道社会工作服务中心104个,社区社会工作服务站建成率达50%以上。


    支持社会工作者在民政部门指导、街道党工委的领导下,依托街道社会工作服务中心,以社区为阵地,为新冠肺炎病亡者家属、新冠肺炎康复患者家庭、受疫情影响的特殊困难群体家庭、一线抗疫人员以及有服务需要的居民提供专业社会工作服务。建立“五社联动”(即社区、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善资源)机制、街道与社区联动机制、部门与行业组织联动机制,引入各类慈善资金、项目助力武汉市疫后重振,如民政部联系的阿里巴巴公益基金会支持“五社一心·爱满江城”武汉市社会工作服务项目,落地35个社区,走访服务近4000户居民,为目标人群提供社会工作服务。


    ■ 288所学校进行集成化、专业化心理服务

    市教育局建立“武汉市中小学心理健康教育管理与服务平台”,对全市288所心理健康教育合格学校进行集成化、专业化心理服务。市教科院组织专家团队,启动《武汉市中小学幼儿园心理安全防范标准》研制工作,建立心理安全防范的理论架构。启动2020年武汉市中小学生心理状况监测,抽样20000名中小学生开展心理健康状况、心理适应能力测评等。将心理健康教育纳入2023年武汉市中考科目,着力探索中小学心理健康教育课程的教学评价。市教育局推动全市中小学校建立心理辅导室,配备专(兼)职心理健康教育教师,为中小学生提供心理辅导服务,截至目前,全市中小学校已建成心理辅导室867家。团市委依托“12355”青少年服务中心,积极整合各类社会资源,开展青少年心理疏导与危机干预工作。


    武汉市中小学心理健康教育已开展了30年,老师们用“育”与“预”将安全和幸福种进孩子心里。江汉区2020年进行了《“心”分享“心”成长》心理健康优质课比赛。硚口区成立中小学心理健康教育中心教研组,要求老师们上好每一堂课,走好每一段路。汉阳区开展“心理学+”专题培训,提升德育干部心理辅导胜任力。武昌区高中生涯规划教育探索研讨活动,有实操、有评价、有指导。东西湖区心理健康教师培养有新举措,跨校授课与影子培训。新学期东湖高新区中小学心育工作有序开展,在团队分工合作中开创工作新局面。江夏区中小学父母成长系列微课助力家长与孩子一起成长。新洲区开展了2020年高中心理健康优质课预赛活动。


    ■ 单位职工33%左右已享受心理关爱服务

    建心理咨询室,进行心理健康体检、开展心理健康知识问答……武汉市总工会广泛开展“心灵护航·娘家人与您同在”职工心理关爱行动,推动职工心理服务网络覆盖,搭建职工心理服务共享平台。明确了三大工作任务:一是构建四级(市、区、街、社区)职工心理服务平台;二是建立职工心理服务队伍;三是建立职工心理服务长效机制。


    教育系统、公安系统,公交集团、武汉地铁,东湖高新区、武汉经开区(汉南区)、江岸区、汉阳区等开展了丰富多彩的职工心理关爱活动。市总工会开展公交驾驶员心理关爱活动,对全市一线公交驾驶员、BRT站台员工等提供心理关爱服务。武汉石化建立了职工服务中心职工心灵加油站,实施员工帮助计划(EAP),帮助职工缓解因疫情产生的焦虑和压力。汉阳区工会开通了职工心理健康咨询专线,免费为职工解答心理疑惑,举办《压力情境下社区工作者心理成长之路》专场心理辅导直播课程,5.38万名网友观看了直播并参与讨论。东湖高新区光电子产业园总工会指导区域内各企业的职工心理咨询室建设及活动开展。武汉高德红外、联想(武汉)产业基地、武锅、富士康(武汉)科技园、武汉新芯等企业已建立了党员职工谈心室、心灵港湾、工作生活辅导区,通过线上线下心理辅导,开展心理健康讲座,专家心理援助等多种形式为职工提供免费心理服务。


    市总工会利用女职工流动课堂大力宣传心理健康知识,聘请了华中师范大学心理学院、武汉市精神卫生中心等专家,开展职业压力与心理调适、心理障碍识别、婚姻家庭问题处理等主题讲座。今年以来,在市总工会开展的“你点我送”流动课堂活动中,已为基层女职工送去14场心理健康讲座。


    ■ 建立三专体系规范心理健康服务行业发展

    为加强疫情期间和疫后心理疏导工作,在市新冠肺炎疫情防控指挥部的统一领导部署下,成立市心理援助和危机干预工作领导小组,市领导多次召开工作调度会,各个部门针对本行业服务对象及职工开展心理疏导工作。


    为做好新冠肺炎康复患者、病亡者家属等心理疏导工作,市卫健委提出建立“三专”心理服务体系,建立市、区、街道上下联动的三级心理援助服务体系。指定市精神卫生中心、市武东医院、市武昌医院为市级心理援助技术指导单位,成立市心理专班,统筹负责“三专”心理服务体系建设的各项组织协调工作,定期对心理专员、心理专干开展技术指导和培训,解决心理专员、心理专干转介的心理问题个案。区级成立以区精神卫生医疗机构(或疾控中心)为主体的区级技术指导单位,设立区心理专员,负责辖区心理专干的联络协调工作,定期对心理专干开展工作指导,上报有关工作数据。各街道社区卫生服务中心(乡镇卫生院)设置心理专干,负责辖区群众心理健康教育、重点人群筛查评估、一般心理支持。鼓励各区通过购买第三方服务的方式为心理专干配备1-2名心理咨询师或社会工作者,组成社会心理服务小分队,为社区有心理需求的家庭和个体提供线上或线下心理服务。


    武汉市以建设横向到边、纵向到底的社会心理服务网络为目标,持续推进社会心理服务在各部门、各区的落实落地,鼓励各领域各行业普遍开展心理健康服务,提高全民心理健康意识。2021年,武汉市将成立武汉市社会心理服务行业协会,协助政府部门对本地心理服务从业机构、人员等进行行业管理,有序规范心理服务行业从业行为、人员管理、收费标准、督导考评、检查申诉等具体内容,促进行业组织规范发展,提升行业组织服务水平。武汉市社会心理服务体系建设工作领导小组办公室将联动市直有关部门及各区,开展心理健康“五进”(进社区、进学校、进家庭、进企业、进机关)服务,提供形式多样的心理健康服务,提升市民的心理健康素养水平。

     



    — End —